Vijf tips om een betere luisteraar te worden
Het is vrij natuurlijk dat tijdens een gesprek je gedachten af en toe even afdwalen, bijvoorbeeld omdat jouw gesprekspartner iets zegt wat jou aan het denken zet. Maar soms zijn we simpelweg echt teveel met onszelf bezig om echt goed te luisteren naar wat er tegen je gezegd wordt. En dat is zonde, want het kan grote communicatieproblemen veroorzaken en daardoor een negatief effect op relaties hebben. Kun jij je hier (een beetje) in vinden? Lees dan eens deze tips om een betere luisteraar te worden:
1. Geef aandacht
Het lijkt een schot voor open doel, maar dat is het dus niet. Eén van de meest oprechte manieren om te laten zien dat jij je interesseert voor wat jouw partner (of moeder, vriend, collega) te vertellen heeft, is door hem of haar jouw volledige aandacht te schenken. Als jij een goede relatie met iemand wilt behouden, is goed naar elkaar kunnen luisteren een vereiste. Leg je telefoon weg, klap je laptop dicht en kijk elkaar in de ogen als je aan het praten bent. Die kleine gebaren zal jouw partner ook het gevoel geven gehoord en gewaardeerd te worden.
2. Onderbreek niet
Als jij jouw partner niet onderbreekt terwijl hij of zij aan het woord is, geef je hem of haar de gelegenheid om zich zo goed mogelijk uit te drukken. Zeker als het een vervelende discussie is die jullie voeren kan het soms ontzettend lastig zijn om je lippen op elkaar te houden, maar probeer het toch. Doe je best om te luisteren en val niet in de reden. Vind je het lastig om niet te praten, laat je gesprekspartner dan via non-verbale communicatie weten dat je naar hem of haar luistert.
3. Herken lichaamstaal
Over lichaamstaal gesproken… Probeer op de houding, gebaren en lichaamstaal van je partner te letten als hij of zij aan het praten is. Een groot deel van onze communicatie gebeurt door ons lichaam en gezicht, onze non-verbale communicatie. Door goed op die non-verbale signalen te letten, kun je nog beter inschatten hoe hij of zij zich voelt en daarop anticiperen. Dat zal de intimiteit tussen jullie alleen maar doen vergroten.
4. Herhaal
Natuurlijk moet je dit niet op een irritante manier gaan doen, maar je kunt je partner eenvoudig laten merken dat je goed geluisterd hebt door samen te vatten wat hij of zij net gezegd heeft. Het zorgt er daarnaast voor dat jullie elkaar niet verkeerd begrijpen. Door om opheldering te vragen – en er niet zomaar van uit te gaan dat je wel weet wat hij of zij bedoelt – zorg je er alleen maar voor dat jullie elkaar beter begrijpen.
5. Verwachtingsmanagement
Als laatste: vraag aan jouw gesprekspartner wat hij of zij wilt dat jij doet. Soms hebben mensen alleen maar even een luisterend oor nodig, andere keren willen ze je advies of je mening. Een verkeerd interpretatie hiervan kan soms juist voor vervelende conflictsituaties zorgen.
